Política de Privacidad
La Política de Privacidad describe el tratamiento que el Sitio Web brinda a la información que el Usuario aporte voluntariamente para acceder a los servicios. Todo Inmuebles respeta la privacidad de los Usuarios y hace del compromiso de esta Política de Privacidad una norma de su manejo. Todo lo expresado en la Política de Privacidad se encuentra en cumplimiento de la Ley No.29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado mediante Decreto Supremo No. 003-2013-JUS. Cualquier consulta o cuestiones relacionadas a la privacidad de los datos o la presente Política de Privacidad aquí enunciada, deben dirigirse al correo info@todoinmuebles.net. Las consultas recibidas serán evaluadas y contestadas en un término aproximado de 48 a 72 horas hábiles.
Todo Inmuebles garantiza mediante este aviso, la privacidad de
los servicios de acuerdo con las exigencias legales e informa acerca de su
política de protección de datos personales para que usted determine libre y
voluntariamente si desean facilitar a Todo Inmuebles sus datos personales a
través de cualquier vía.
Procesaremos los datos personales en cumplimiento de la relación
contractual derivada, con la finalidad de organizar y asegurar que se cumpla
con las obligaciones y asegurar la protección de nuestros derechos que surjan
de su registro. Procesamos los datos personales en cumplimiento con las siguientes
reglas:
1.1. RAZONES POR LAS CUALES SOLICITAMOS INFORMACIÓN
Los Servicios que brinda Todo Inmuebles requieren de información
voluntaria provista por los Usuarios. Todo Inmuebles necesita validar los datos
provistos por los Usuarios que permitan la elaboración de las boletas o
facturas respectivas. Para tal validación Todo Inmuebles realiza consultas a
bases de datos públicas, privadas, empresas especializadas, organismos
gubernamentales entre otras que permitan comprobar la veracidad de los datos.
La aceptación de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad
implican el consentimiento expreso del Usuario que autoriza a Todo Inmuebles
para realizar tales consultas.
1.2. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS
El Sitio Web solicita a los Usuarios que brinden información respecto de
su identidad, datos de contacto y facturación. Conjuntamente con este cúmulo de
datos, Todo Inmuebles recolecta la información proveniente de consultas
externas mencionadas en el párrafo anterior. Las mismas que pueden variar de
tiempo en tiempo de acuerdo a las necesidades de Todo Inmuebles y se
actualizarán en los Términos y Condiciones y Política de Privacidad.
Esperamos que nos suministre dicha información. Sin embargo, en caso no
desee divulgar su información, por favor no la envíe. Tenga en cuenta que no
podremos darle el servicio solicitado en caso no suministrarnos dicha
información.
1.3. SOLICITUD Y RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Todo Inmuebles solicita principalmente la información a través de su
Sitio Web que dispone de formularios diseñados para tal efecto. Entre ellos
solicitamos el nombre y apellido, tipo y número de documento, celular, email,
dirección, etc. para validar la identidad de los Usuarios contra bases de
información de mercado. Los Usuarios, habiendo superado controles de validación
de identidad, completan por ellos mismos los requerimientos de dichos
formularios. También se podrá recopilar información de la actividad de los
Usuarios en el uso de los servicios que Todo Inmuebles ofrece en su Sitio Web a
partir de métodos de recolección informáticos y automatizados diseñados por
Todo Inmuebles a fin de obtener información general y estadística sobre el uso
del Sitio Web. Todo Inmuebles podrá instalar cookies de manera temporal para un
mejor funcionamiento de su Sitio Web sin que los mismos contengan información
personal de los Usuarios.
1.4. TITULARIDAD DEL CONTENIDO
El Usuario renuncia a todo derecho que le pudiera corresponder para
inspeccionar o aprobar cualquier uso por parte de Todo Inmuebles del Contenido,
así como también a cualquier compensación por tal uso. El Usuario renuncia
también a formular cualquier reclamo contra Todo Inmuebles por cualquier
supuesta violación de cualquier derecho relativo al Contenido o al material
incluido en el mismo, reconociendo que bajo ningún concepto Todo Inmuebles se
encontrará obligada a utilizar o publicar determinado Contenido.
Sin perjuicio del derecho de Todo Inmuebles precedentemente expuesto,
Todo Inmuebles no puede controlar (ni se espera que controle) los Contenidos
entregados o ingresados en el Sitio Web. Por ello, Todo Inmuebles se reserva el
derecho de, a su solo criterio, editar y/o rechazar, Contenidos y/o testimonios
de los Usuarios cuando los mismos no se correspondan con el propósito, violen
las leyes peruanas, la privacidad de otros Usuarios y/o personas, y/o contengan
amenazas, agravios, ofensas, injurias, calumnias y/o atenten contra el decoro,
buen nombre y honor de otro Usuario o persona, o que incluya lenguaje o
material (texto o gráfico) adulto, obsceno o no apto para menores, atenten o
induzcan a atentar contra los Términos y Condiciones y Política de Privacidad o
aquellos que intenten, por cualquier medio, interferir con el normal desarrollo
del Sitio Web o de algún servicio del mismo.
1.5. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Todo Inmuebles almacena la información recopilada en sus servidores
dedicados, bajo las más estrictas medidas de seguridad a fin de proteger la
información personal de los Usuarios. Se utilizan certificados digitales de alta
seguridad para proteger toda aquella información personal que circula entre el
Usuario y Todo Inmuebles.
Toda la información que nos suministre y que recolectamos sobre los
Usuarios se almacena en servicios seguros y se encuentran debidamente
almacenados en la Base de Datos Personales de nuestra titularidad.
Los datos que recolectamos sobre los Usuarios pueden transferirse, y
almacenarse en un destino dentro o fuera del país. Al aceptar los Términos y
Condiciones y Política de Privacidad, el Usuario acepta esta transferencia,
almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todos los pasos razonablemente
necesarios para asegurar que sus datos personales sean tratados de forma segura
y de acuerdo con los Términos y Condiciones, Política de Privacidad y las leyes
aplicables.
1.6. USO DE LA INFORMACIÓN
Todo Inmuebles dispone de un Sitio Web a través de Internet para lo cual
necesitamos realizar controles y chequeos informáticos que nos permitan validar
la identidad de los Usuarios. Estas verificaciones incluyen validaciones y
controles de consistencia de la información provista, así como de
verificaciones de autenticidad. En ningún caso Todo Inmuebles comparte
información con otras empresas y el intercambio que realiza con las empresas
que validan y verifican la información provista por el Usuario se haya
protegida por acuerdos de confidencialidad.
En ese sentido, queremos dejar claro que no vendemos, rentamos o
comercializamos sus datos personales.
Podemos dar acceso a su información y permitir su procesamiento en el
alcance y propósito estrictamente definido, a terceros como son:
Socios de negocios; proveedores y subcontratistas para el desempeño de
algún contrato que tengamos con ellos o con usted. Esto incluye, entre otros
temas: portadores, burós de crédito, proveedores de servicios de factoraje,
proveedores de servicios de logística (como recolección y paquetería), proveedores
de servicios de ayuda al cliente, etc.
Los anunciantes y redes de trabajo de publicidad que requieran los datos
para seleccionar y usar la publicidad relevante para usted y otros. No
divulgamos a nuestros anunciantes la información de identificación de los
Usuarios, pero podemos darles información agregada sobre actividades de
nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informarles que 100 hombres menores a
30 años dieron clic en su publicidad en cierto día). También podemos usar tal
información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de
audiencia que desean (por ejemplo, nuevos consultores de colaboración para
cierta área).
Los proveedores de analítica y de búsqueda que nos ayudan a mejorar y
optimizar nuestro Sitio Web.
También podemos divulgar su información personal a terceros cuando:
Vendamos, compremos o transfiramos algún negocio o acciones, en cuyo
caso podemos divulgar sus datos personales a vendedores, compradores o
adquirientes prospectivos para tal negocio o acciones.
Todo Inmuebles o sustancialmente todas sus acciones son adquiridas por
terceros, en cuyo caso los datos personales retenidos por la misma sobre sus
clientes será una de las acciones transferidas.
Tengamos un deber de mostrar o compartir sus datos personales para
cumplir con alguna obligación legal, o para ejercer o aplicar nuestras
políticas y/o términos de uso y/u otros acuerdos aplicables; o para proteger
nuestros derechos, propiedad o seguridad de nuestros clientes, u otros. Esto
incluye el intercambio de información con otras empresas y con organismos
reguladores, para los fines el cumplimiento de la ley y, específicamente, de
prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo, protección de
fraude y de reducción de riesgo crediticio.
1.7. PROTECCIÓN DE LA IDENTIDAD Y DEBER DE CUIDADO
En Todo Inmuebles se protege y resguarda toda la información provista
por los Usuarios. Todo Inmuebles no da a conocer la identidad real de los
Usuarios ni comercializa datos identificatorios de los mismos. Los Usuarios se
identifican con códigos alfanuméricos elaborados (en adelante “Identificador” o
“ID”) por Todo Inmuebles en todas sus transacciones e interacciones en el Sitio
Web.
Todo Inmuebles garantiza la confidencialidad de los datos personales
facilitados por los Usuarios y su tratamiento de acuerdo a la legislación
vigente sobre protección de datos personales, habiendo adoptado los niveles de
seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, e
instalado todos los medios y medidas técnicas, organizativas y legales a su
alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y
robo de los datos personales facilitados. A pesar de ello, usted debe ser
consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.
Cuando el Usuario ha creado una contraseña que le permita acceder a
ciertas partes de nuestro Sitio Web, es responsable de mantener esta contraseña
de forma confidencial. Le solicitamos no compartir su contraseña con nadie. Si
el Usuario comparte su contraseña con otras personas, será responsable de las
acciones realizadas con su cuenta. Si pierde el control de su contraseña, puede
perder el control sustancial de sus datos personales y puede estar sujeto a
acciones legales en su contra. Por lo tanto, si su contraseña ha sido
comprometida por algún motivo, debe notificarnos de inmediato y cambiar su
contraseña. Nunca le solicitaremos su contraseña excepto durante el proceso
para acceder.
Desafortunadamente, la transmisión de la información por internet no es
totalmente segura. Aunque haremos todo lo que esté a nuestro alcance para
proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos
que transmite a nuestro Sitio Web; cualquier transmisión es bajo su propio
riesgo. Una vez que recibamos su información, usaremos procedimientos estrictos
y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
1.8. MANEJO DE LA INFORMACIÓN
Aquellos datos que por sus características requieran actualizaciones por
ser de naturaleza variable y modificable podrán ser actualizadas en nuestro
Sitio Web. Si alguno de los datos mencionados hubiese cambiado desde que fue
realizado el registro y eventual confirmación de estos, el Usuario, en su
carácter de titular de los datos, se compromete a individualizar los mismos, en
cumplimiento con la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales y
aceptando en consecuencia los Términos y Condiciones y Política de Privacidad
de Todo Inmuebles y a solicitar la actualización respectiva de cualquier dato
que pudiere corresponder de forma previa a la promoción de cualquier acción
administrativa, prejudicial y/o judicial. A este fin, deberá comunicarse
directamente con Todo Inmuebles, escribiendo al correo info@todoinmuebles.net, a fin de modificar
los datos y realizar la correspondiente rectificación, y aportar la
documentación pertinente que acredite la solicitud, cuyo control, evaluación
y/o verificación quedarán supeditados al análisis de Todo Inmuebles.
1.9. TIEMPO DE GUARDA DE LA INFORMACIÓN
La información aportada voluntariamente por los Usuarios será guardada
por Todo Inmuebles durante todo el tiempo en que éstos estén vinculados a los
planes membresías o destacados y hasta el vencimiento del plazo legal de
prescripción respecto de la fecha de vencimiento final de la última compra que
se hubiera realizado o, de ser mayor, según lo que se indique en las normas
legales y reglamentarias de aplicación.
1.10. ASPECTOS LEGALES RELATIVOS A LA INFORMACIÓN
La ley que regula el manejo de las bases de datos es la Ley 29733, Ley
de Protección de Datos Personales. El órgano de control de dicha Ley es la
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y tiene la atribución de
atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al
incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales según lo
dispuesto por esta ley y las disposiciones complementarias emitidas por la
Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. Los Usuarios son los
titulares de los datos personales en poder de Todo Inmuebles y tienen la
facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita
conforme lo establecido en el artículo 19 de la Ley Nº 29733.
1.11. AUTORIZACIÓN PARA ACCEDER A LA INFORMACIÓN.
Todo Inmuebles ha desarrollado un Sitio Web que tiene a la privacidad de
los Usuarios en un punto central de su negocio. El mismo consiste en el
establecimiento de un proceso progresivo de registro según sea lo que el
Usuario busca en su relación con Todo Inmuebles y sus servicios. La información
que brindan los Usuarios para poder registrarse y acceder a los servicios son
definidas dentro de dos tipos: a. Datos Identificatorios y b. Datos Accesorios.
La suma de ambos datos conforman la identidad de los Usuarios en los registros
de Todo Inmuebles y por los cuales se administran los servicios. Desde el punto
de vista de su privacidad y difusión los datos identificatorios son y serán
siempre reservados. Todo Inmuebles no dará a conocer la misma salvo que una
autoridad competente en cumplimiento de una ley o reglamentación vigente o en
virtud de un proceso judicial notifique fehacientemente a Todo Inmuebles
requerir del conocimiento de la información del Usuario.
En tales casos Todo Inmuebles tomará las medidas necesarias a fin de
divulgar solamente y exclusivamente la información requerida legal o
judicialmente y no otra y emplear sus mejores esfuerzos para que se proporcione
un tratamiento confidencial a la misma. Todo Inmuebles destaca que se encuentra
a disposición de cualquier autoridad gubernamental de Perú o del exterior
respecto a garantizar el cumplimiento de las leyes en materia de protección de
datos personales, prevención del fraude, lavado del dinero y financiación del
terrorismo, o la realización de actividades ilícitas o prohibidas por ley entre
otras.
En tal sentido, Todo Inmuebles queda expresa e irrevocablemente
autorizada por los Usuarios a comunicar los datos del Usuario, o la realización
de sus actividades a través del Sitio Web con la finalidad de cumplir la
normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en
que discrecionalmente lo entienda conveniente, necesario y adecuado en relación
con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos
de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal, en
tanto se realice mediante una orden judicial, reglamentación, compromiso con
una autoridad regulatoria del Perú y/o normativa aplicable.
Los Usuarios pueden ser Usuarios Registrados y Usuarios Visitantes. En
todos los casos la identidad de los Usuarios es reservada y no se da a conocer
a ningún otro Usuario de la comunidad de Todo Inmuebles. La información que
provean los Usuarios Registrados y Usuarios Visitantes es validada con bases de
información públicas y privadas de diferentes características para realizar
chequeos de identidad. Aceptando los Términos y Condiciones y Política de
Privacidad, dichos Usuarios autorizan a Todo Inmuebles al manejo de sus datos
personales según sea el caso. En ningún caso, los Usuarios conocerán la
información registrada en el Sitio Web de otros usuarios.
1.12. ASPECTOS GENERALES
El Usuario reconoce que Todo Inmuebles tiene el derecho, pero no la
obligación, de controlar en cualquier momento, y a su sola discreción, el
cumplimiento de los Términos y Condiciones, incluyendo las Política de
Privacidad y Política de Cookies, y cualquier otra norma o manual operativo que
Todo Inmuebles pueda establecer oportunamente.
Sin perjuicio de lo expresado anteriormente, el Usuario consiente y
autoriza expresamente a Todo Inmuebles a transferir total o parcialmente la
información recolectada a cualquiera de las sociedades controladas,
controlantes y/o vinculadas a Todo Inmuebles, a cualquier título y en el
momento, forma y condiciones.
Para comunicar alguna causal de remoción o cualquier duda o consulta, el
Usuario deberá enviar al correo info@todoinmuebles.net,
los datos necesarios para informar de las violaciones detectadas a los Términos
y Condiciones, Política de Privacidad o Política de Cookies, denuncias que
serán estudiadas por el equipo de abogados de Todo Inmuebles y, de ser
conveniente, se procederá a la eliminación o edición de todo contenido
violatorio.
1.13. SUS DERECHOS
Acceso. Tiene derecho a dirigirse a Todo Inmuebles para conocer la información
relativa a sus datos personales, escribiendo al siguiente correo: info@todoinmuebles.net. Rectificación,
actualización e inclusión. Tiene el derecho de solicitar que se modifique sus
datos personales que resulten inexactos, erróneos o falsos. Asimismo, podrá
solicitar que se corrija los datos incompletos. Puede consultar, revisar y
cambiar la mayor parte de datos personales. Generalmente, no modificaremos
manualmente sus Datos Personales ya que puede ser difícil verificar su
identidad de forma remota. Por lo tanto, es su responsabilidad actualizar
oportunamente sus datos personales si cambia o es inexacta, desde Mi Perfil.
Cerrar su cuenta. Cerraremos su cuenta tan pronto sea razonablemente posible, según la
ley aplicable. Retenemos los datos personales de las cuentas cerradas para
cumplir con la ley, evitar fraudes, cobranza debida, solución de disputas,
solución de problemas, ayudar en cualquier investigación, y tomar otras
acciones diferentes permitidas por ley.
Cancelación. Tiene el derecho de solicitar que se supriman, es decir, se eliminen
sus datos personales materia de tratamiento cuando: (i) advierta omisión, error
o falsedad; (ii) cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para
la cual fueron recopilados; (iii) cuando haya vencido el plazo establecido para
su tratamiento y; (iv) considere que no están siendo utilizados conforme a las
obligaciones asumidas por el titular y encargado del Banco de Datos personales,
escribiéndonos a info@todoinmuebles.net.
Oposición. Tiene derecho a oponerse, por motivo legítimo y fundado, a figurar en
nuestro Banco de Datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que no
sea un cliente activo de Todo Inmuebles, escribiéndonos a info@todoinmuebles.net.
